3 relances a ce jour par le service client confo et toujours rien du côté du transporteur SFT. Que faire. Au final n’acheter pas sur leur site car servie après vente merdique totalement insatisfaite.
La qualité est médiocre, voire inadmissible.
L’évier ne plaque pas et enfin les meubles sont à différentes hauteurs. Bonjour, j’ai acheté un canapé d’angle a conforama depot j’ai suivie attentivement la notice pour l’assemblé et le soir même les crochets qui permet le maintien de la méridienne sont tombés. J’ai demandé à plusieurs reprises s’il était sûr et certain que le matelas arriverais le 6 février et il me l’a assuré. j ai achete un canape chez conforama le 3 juillet,2015,sous reference 30322331401 . 2 semaines après il retombe en panne. ). Or impossible d’obtenir un rendez-vous avec le technicien en dehors de mes heures de travail (après 17h ou le samedi) . et ceci avec un manque de respect du client. La personne me donne un rendez-vous pour qu’un technicien passe voir ce qui ne va pas et cherche si il y a une solution alternative à envisager. A ce jour je n’ai rien reçu.Facture 3486626. Je l ai monter. Ne sont pas commercial du tout.
INTOLERABLE, Hier 11 avril 2019; Mr Mourad s’est présenté pour venir livrer un lit, matelas et sommier qu’il devait monter . Sauf si je paie un déplacement de 64 euros! Très déçue de CONFORAMA et de son service client ! Câest donc mieux de lâutiliser durant cette période de validité sur les rayons déterminés par Conforama. Quand recevrai-je mon canapé ? Je vais tenter de m immoler voir si il y a une réactivité cette fois. These cookies do not store any personal information. Je viens de passer une dizaine d’appel au 01 64 62 82 82 pour un problème avec un ordinateur portable qui est déjà en panne après son achat du 20 septmebre. Le 9 juin 2019. Bonjour, Je voulais vous faire part de ce qui m’est arrivé ce matin : j’ai été contacté par conforama, si les dires sont exactes, me précisant que j’ai gagné 1000€. Service après vente trop rapide… A jamais Merci. Magasin de Nantes. Toujours revenu avec mention « pas de panne ». » qd je lui disais de se mettre à ma place. Merci de me répondre s’il vous plait ,car tout ça que c’est passe ça matin m’a complètent choqué. Réf :002-190601427 – Réf : 002-190900142 – Réf :002-200200207 Bonjour Madame, Monsieur, Je viens vers vous suite à de nombreux problèmes rencontrer avec notre four BEKO FSE63120DWCS depuis son achat en date du 16.02.2019 acheter au magasin Conforama d’Herblay dans le val d’Oise. A noter que les numéros sont quasiment tous surtaxés (je vais avoir un sacré hors forfait ce mois-ci!). Pas de geste commercial si ce n’est « On va voir si la poste peut vous livrer cette pièce mais c’est pas sûr »! Je souhaiterais d’une part connaître la composition des colles employées ainsi que des produit anti fongiques d’autre part savoir ce que je peux faire pour éliminer les produits qui génèrent ces émanations allergiques très handicapantes.
Suite à une première commande effectuée sur votre site le 11 mars, votre livreur a livré la machine en l’installant mais sans la mettre en service, n’estimant pas cela nécessaire la machine étant neuve. En haut des articles de ce site, vous avez un encart publicitaire pour le service de renseignement 118 707. Lors de l’installation, j’ai eu un problème pour la modification des chaînes. Croyez- vous que cela est agréable de devoir plusieurs fois demander un remboursement de 280 euros ?…..et toujours RIEN ………! Ma machine à laver sent très mauvais au point que mes vêtements qui sèche dans ma chambre on empesté toute la chambre j’ai du dormir dans mon salon. Je règle.
on se fiche vraiment des client je suis très en colère, car j’avais besoin de ces articles avant la fin du mois de juillet. Le pire c’est qu’ils me servent à rien vu qu’ils ne vous donnent pas se réponse au final. le service après vente c’est du laisse aller, il vous demandes des tas de photos, jamais je conseillerai au gens d’acheter conforama c’est fini terminé, j’ai un lave-vaisselle en panne, deuxième rendez-vous entre 14h et 16h – je suis obligée de quitter mon travail pour apprendre par tel. L’adjectif est plus proche du niveau de service chez Conforama est pitoyable… Un lit acheté le 05.01.2019 avec livraison prévue le 25.01.2019, confirmée en magasin avec le vendeur. QUELLE HONTE !!! Ils se fouttent royalement de nos avis! Je demande à parler au responsable du magasin. Sur les 6 chaises à la livraison, 3 défaut des pieds, conception.
Et les element son arrive raye De grosses rayures. Le technicien recolle le bac avec de la colle « haute température » visiblement on cherche plus à faire tenir ce maudit bac de récupération d’eau qu’à traiter le problème technique en lui-même, en ce qui concerne le crépitement un petit boîtier est démonté mais bon : l’humidité qui le faisait crépiter ne la pas abîmé ouf…. j’essaie d’avoir une autre intervention , et la pas avant samedi …. Franchement quel regrets d’avoir acheter chez conforama. Service après vente nulle et archi nulle. Dommage !
Aucun moyen de contacter quelqu’un d’autre. Chez Conforama, contacter le SAV s’avère être un véritable jeu de piste! Pas de possibilité d’échange d’un article non déballe au delà des 8 jours On comprend pourquoi plutôt acheter sur internet : le service après vente est meilleur ! On me propose un rendez par téléphone pour la semaine suivante. Donc pas de prise en charge!!!! Le Technicien est venu le 2 Janvier, a constaté la panne et m’as dit qu’il fallait changer la plaquette de commande + 2 autres pièces la pompe ou l’electrovanne et je ne sais quoi d’autre… en tout les cas panne importante pour un lave vaisselle neuf !… il commandait les pièces et devait revenir la semaine suivante… Et depuis toujours rien… on m’a reporté 2 fois le Rendez vous car ils n’avaient pas les pièces … et quand finalement j’ai demandé l’échange de mon lave vaisselle car une telle panne ne peut être du qu’à un défaut de l’appareil , Saveo me renvoi sur Conforama et Conforama me renvoi sur Saveo..
La qualité est médiocre, voire inadmissible.
L’évier ne plaque pas et enfin les meubles sont à différentes hauteurs. Bonjour, j’ai acheté un canapé d’angle a conforama depot j’ai suivie attentivement la notice pour l’assemblé et le soir même les crochets qui permet le maintien de la méridienne sont tombés. J’ai demandé à plusieurs reprises s’il était sûr et certain que le matelas arriverais le 6 février et il me l’a assuré. j ai achete un canape chez conforama le 3 juillet,2015,sous reference 30322331401 . 2 semaines après il retombe en panne. ). Or impossible d’obtenir un rendez-vous avec le technicien en dehors de mes heures de travail (après 17h ou le samedi) . et ceci avec un manque de respect du client. La personne me donne un rendez-vous pour qu’un technicien passe voir ce qui ne va pas et cherche si il y a une solution alternative à envisager. A ce jour je n’ai rien reçu.Facture 3486626. Je l ai monter. Ne sont pas commercial du tout.
INTOLERABLE, Hier 11 avril 2019; Mr Mourad s’est présenté pour venir livrer un lit, matelas et sommier qu’il devait monter . Sauf si je paie un déplacement de 64 euros! Très déçue de CONFORAMA et de son service client ! Câest donc mieux de lâutiliser durant cette période de validité sur les rayons déterminés par Conforama. Quand recevrai-je mon canapé ? Je vais tenter de m immoler voir si il y a une réactivité cette fois. These cookies do not store any personal information. Je viens de passer une dizaine d’appel au 01 64 62 82 82 pour un problème avec un ordinateur portable qui est déjà en panne après son achat du 20 septmebre. Le 9 juin 2019. Bonjour, Je voulais vous faire part de ce qui m’est arrivé ce matin : j’ai été contacté par conforama, si les dires sont exactes, me précisant que j’ai gagné 1000€. Service après vente trop rapide… A jamais Merci. Magasin de Nantes. Toujours revenu avec mention « pas de panne ». » qd je lui disais de se mettre à ma place. Merci de me répondre s’il vous plait ,car tout ça que c’est passe ça matin m’a complètent choqué. Réf :002-190601427 – Réf : 002-190900142 – Réf :002-200200207 Bonjour Madame, Monsieur, Je viens vers vous suite à de nombreux problèmes rencontrer avec notre four BEKO FSE63120DWCS depuis son achat en date du 16.02.2019 acheter au magasin Conforama d’Herblay dans le val d’Oise. A noter que les numéros sont quasiment tous surtaxés (je vais avoir un sacré hors forfait ce mois-ci!). Pas de geste commercial si ce n’est « On va voir si la poste peut vous livrer cette pièce mais c’est pas sûr »! Je souhaiterais d’une part connaître la composition des colles employées ainsi que des produit anti fongiques d’autre part savoir ce que je peux faire pour éliminer les produits qui génèrent ces émanations allergiques très handicapantes.
Suite à une première commande effectuée sur votre site le 11 mars, votre livreur a livré la machine en l’installant mais sans la mettre en service, n’estimant pas cela nécessaire la machine étant neuve. En haut des articles de ce site, vous avez un encart publicitaire pour le service de renseignement 118 707. Lors de l’installation, j’ai eu un problème pour la modification des chaînes. Croyez- vous que cela est agréable de devoir plusieurs fois demander un remboursement de 280 euros ?…..et toujours RIEN ………! Ma machine à laver sent très mauvais au point que mes vêtements qui sèche dans ma chambre on empesté toute la chambre j’ai du dormir dans mon salon. Je règle.
on se fiche vraiment des client je suis très en colère, car j’avais besoin de ces articles avant la fin du mois de juillet. Le pire c’est qu’ils me servent à rien vu qu’ils ne vous donnent pas se réponse au final. le service après vente c’est du laisse aller, il vous demandes des tas de photos, jamais je conseillerai au gens d’acheter conforama c’est fini terminé, j’ai un lave-vaisselle en panne, deuxième rendez-vous entre 14h et 16h – je suis obligée de quitter mon travail pour apprendre par tel. L’adjectif est plus proche du niveau de service chez Conforama est pitoyable… Un lit acheté le 05.01.2019 avec livraison prévue le 25.01.2019, confirmée en magasin avec le vendeur. QUELLE HONTE !!! Ils se fouttent royalement de nos avis! Je demande à parler au responsable du magasin. Sur les 6 chaises à la livraison, 3 défaut des pieds, conception.
Et les element son arrive raye De grosses rayures. Le technicien recolle le bac avec de la colle « haute température » visiblement on cherche plus à faire tenir ce maudit bac de récupération d’eau qu’à traiter le problème technique en lui-même, en ce qui concerne le crépitement un petit boîtier est démonté mais bon : l’humidité qui le faisait crépiter ne la pas abîmé ouf…. j’essaie d’avoir une autre intervention , et la pas avant samedi …. Franchement quel regrets d’avoir acheter chez conforama. Service après vente nulle et archi nulle. Dommage !
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